حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: فروردین ۱۴۰۵

مقدمه

آیراچت (airachat.ir) متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. این سیاست نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد.

اطلاعات جمع‌آوری شده

ما انواع زیر از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • شماره تلفن همراه (برای احراز هویت و ورود به حساب کاربری)
  • تاریخچه مکالمات و پیام‌های ارسالی به آیرا
  • فایل‌های آپلود شده (تصاویر، اسناد، فایل‌های صوتی)
  • اطلاعات دستگاه (نوع مرورگر، سیستم عامل، آدرس IP)

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • احراز هویت و مدیریت حساب کاربری شما
  • شخصی‌سازی پاسخ‌ها و بهبود تجربه کاربری
  • ایجاد حافظه بلندمدت از طریق سیستم CognitiveX
  • بهبود و توسعه خدمات آیراچت
  • ارائه خدمات درخواستی (تحلیل فایل، پردازش صوت)

اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود، به استثنای موارد زیر:

  • ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی (Google Vertex AI) برای پردازش مکالمات و تولید پاسخ
  • الزامات قانونی یا درخواست‌های مراجع قضایی

ذخیره‌سازی و امنیت

ما از رمزنگاری و روش‌های امنیتی استاندارد برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. داده‌ها روی سرورهای امن ذخیره می‌شوند و دسترسی به آن‌ها محدود است. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست.

حقوق کاربر

شما حقوق زیر را دارید:

  • درخواست حذف حساب کاربری و تمامی داده‌های مرتبط
  • دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره شده
  • درخواست تصحیح اطلاعات نادرست

برای اعمال این حقوق، با ما از طریق ایمیل info@airachat.ir تماس بگیرید.

تماس

در صورت داشتن سوال یا نگرانی در مورد سیاست حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید:
info@airachat.ir